TP.HCM: Không để người dân than phiền tiền điện
VTV9 - VTV.vn - Người dân TP.HCM kiến nghị tiền điện tăng cao trong những tháng nắng nóng. Mới đây, Đoàn liên ngành tại TP.HCM vừa có đợt kiểm tra thực tế.
Đoàn kiểm tra gồm có Cơ quan Quản lý Nhà nước về điện lực, Kiểm định đo lường, Hội Bảo vệ người tiêu dùng và các đơn vị chức năng của ngành điện. Đoàn đã đến kiểm tra, giám sát theo hình thức chọn ngẫu nhiên các trường hợp tại địa bàn do Điện lực quận Tân Phú quản lý.
Qua kiểm tra cho thấy tháng 6 năm nay, Điện lực Tân Phú nhận được 288 trường hợp thắc mắc liên quan đến công-tơ và chỉ số công-tơ. Tất cả đều được kiểm tra lại và kết quả đều đúng các quy định, chính xác. Còn trên toàn địa bàn thành phố Hồ Chí Minh đã thành lập tổ phản ứng nhanh nhằm giải quyết các yêu cầu của người dân về hóa đơn tiền điện, chỉ số công-tơ trong vòng 24 giờ.
Đến nay, 100% kiến nghị của khách hàng đều được Điện lực TP.HCM giải quyết. Tất cả các khách hàng đều hài lòng. Trong đó có 13 phản ánh đúng, chiếm tỉ lệ gần 0,17% kiến nghị liên quan đến hóa đơn tiền điện.
Thời gian tới, Điện lực TP.HCM tiếp tục áp dùng nhiều giải pháp để nâng cao sự chính xác trong ghi chỉ số và lập hóa đơn tiền điện, đồng thời tạo điều kiện cho người dân kiểm tra và giám sát, đúng với chủ trương 3 dễ: Dễ tiếp cận, dễ tham gia, dễ giám sát của EVN.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!
Cùng chuyên mục
Bé trai 3 tuổi thủng ruột, nhiễm trùng nặng do nuốt 31 viên bi
Bệnh viện Nhi đồng 2, TP. Hồ Chí Minh cho biết, đơn vị vừa thực hiện phẫu thuật cấp cứu cho một bé trai bị thủng ruột nhiều chỗ do nuốt phải 31 viên b ...
8 hours ago
Thành phố Hồ Chí Minh đạt hơn 60% mũi tiêm sởi
Tổng số mũi tiêm Sởi trong chiến dịch của tuần 37, từ ngày 09/9 - 15/9, đã tiêm được 30.770 mũi, tăng 1,8 lần so với tuần 36. Tới nay, Tp. Hồ Chí Minh ...
9 hours ago
Đức: Giải vô địch lái tàu điện
Những người lái tàu điện ở khắp châu Âu đã tề tựu về thành phố Frankfurt của Đức để tham gia, Giải vô địch lái tàu điện châu Âu lần thứ 11
9 hours ago